COMPLEATTHOUGHT.COM – Dalam penggunaan layanan perbankan digital sehari-hari, nasabah sering sekali menghadapi berbagai kendala teknis yang muncul tanpa diduga.
Salah satu masalah yang paling sering terjadi adalah kesalahan memasukkan PIN atau kata sandi secara berulang hingga menyebabkan akun mobile banking terblokir secara otomatis.
Kondisi ini juga banyak dialami oleh pengguna BRImo, aplikasi perbankan digital milik Bank Rakyat Indonesia (BRI).
Umumnya, akun BRImo akan terkunci apabila pengguna salah memasukkan PIN atau password hingga tiga kali berturut-turut sebagai bentuk perlindungan keamanan.
Situasi tersebut tentu bisa membuat panik, terutama jika akun sedang dibutuhkan untuk transaksi penting.
Namun, seiring perkembangan layanan digital perbankan, BRI kini menghadirkan solusi yang jauh lebih praktis bagi nasabah.
Nasabah tidak lagi diwajibkan datang langsung ke kantor cabang hanya untuk membuka blokir atau memulihkan akses akun.
Melalui fitur reset mandiri, pengguna dapat mengaktifkan kembali akun BRImo langsung dari ponsel dalam waktu singkat.
Fitur ini menjadi sangat relevan di tahun 2026, ketika mobilitas tinggi dan efisiensi waktu menjadi kebutuhan utama masyarakat.
BRI sendiri menegaskan bahwa layanan pemulihan akun secara mandiri ini dirancang agar nasabah tetap bisa mengakses layanan perbankan dengan aman dan nyaman.
Berdasarkan informasi resmi yang disampaikan melalui situs bri.co.id, terdapat langkah-langkah khusus untuk memulihkan username maupun password BRImo tanpa perlu ke kantor cabang.
Proses ini dapat dilakukan kapan saja selama nomor ponsel dan email masih aktif serta terdaftar di sistem BRImo.
Untuk memulihkan username BRImo, nasabah hanya perlu mengikuti beberapa tahapan sederhana langsung dari aplikasi.
Cara Memulihkan Username BRImo:
-
Buka aplikasi BRImo dan pilih opsi Lupa Username atau Password pada halaman login.
-
Pilih menu Lupa Username.
-
Isi dan konfirmasikan data akun BRImo sesuai permintaan sistem.
-
Lakukan proses verifikasi melalui nomor ponsel yang terdaftar untuk menerima SMS.
-
Klik tautan yang dikirimkan melalui SMS dari BRI-OTP.
-
Setelah proses selesai, username BRImo akan ditampilkan.
Selain username, nasabah juga dapat memulihkan password BRImo dengan cara yang tidak kalah mudah.
Proses pemulihan password ini juga dirancang berlapis untuk menjaga keamanan data nasabah.
Cara Memulihkan Password BRImo:
-
Masuk ke aplikasi BRImo dan klik Lupa Username atau Password.
-
Pilih menu Lupa Password.
-
Isi serta konfirmasikan data akun sesuai petunjuk.
-
Lakukan verifikasi melalui SMS ke nomor ponsel yang terdaftar.
-
Klik tautan dari BRI-OTP untuk memulai proses reset.
-
Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke email terdaftar.
-
Buat kata sandi baru untuk akun BRImo.
BRI juga mengingatkan agar nasabah membuat kata sandi yang kuat dan tidak mudah ditebak demi menjaga keamanan akun.
Disarankan untuk menghindari penggunaan tanggal lahir, angka berurutan, atau kombinasi yang terlalu sederhana.
Dengan adanya fitur pemulihan akun secara mandiri ini, nasabah dapat menghemat waktu dan tetap bertransaksi tanpa hambatan.
Langkah ini sekaligus menunjukkan komitmen BRI dalam meningkatkan kualitas layanan digital dan perlindungan keamanan nasabah.
Di tengah meningkatnya aktivitas digital, kemudahan reset akun BRImo menjadi solusi yang sangat membantu dan relevan bagi pengguna perbankan modern.